ComApp e Genesys hanno invitato i propri clienti e prospect ad un incontro per parlare di Customer eXperience.
L’evento “Back to the original value of the Customer eXperience” si è tenuto l’11 ottobre a Milano.
Un modo diverso di approcciare la Customer eXperience, dalla definizione, alla “nonna con l’ADR”, agli assi cartesiani, a dei testimonial, addirittura un iceberg e fino alla visione delle soluzioni che portano a questo…
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