ComApp protagonista con Paolo Gobbato all’Ask & Meet CMI “People Centricity, Umanità e Tecnologia: il customer service efficace”
L’11 marzo 2021 il nostro collega Paolo Gobbato ha risposto alle domande di CMI in merito all’importanza di adottare strumenti in grado di migliorare l’agent experience e strumenti di condivisione e integrazione dei dati relativi ai clienti per garantire coerenza, fluidità ed automazione nella gestione delle interazioni dei clienti.
