Accedi al webinar on demand

Il 20 maggio 2021 alle ore 10:00 il nostro collega Marco Tommasucci ha partecipato all’evento on line di Aziendabanca

“Il contact center. Da costo a centro della relazione”

Il non-webinar, organizzato da AziendaBanca ha avuto la partecipazione di Kantar e Marco Tommasucci di Comapp.

L’evento ha presentato i profondi cambiamenti, che da un anno a questa parte, stanno rivoluzionando la Customer eXperience nel mondo Finance: il contact center è diventato il centro della relazione tra banca e cliente, l’unico canale di contatto ancora in grado di trasmettere empatia, con un tocco umano.

Rivivi l’evento per scoprire come il contact center è in grado di rispondere alle esigenze dei tuoi clienti. La trasformazione è iniziata.

NEWS