Rivivi il Webinar

Il 30 giugno il nostro collega Marco Tommasucci ha partecipato in collaborazione a Verint al webinar “Tecnologie e strategie per una nuova era della Customer Experience” per discutere delle nuove sfide a cui le organizzazioni sono chiamate a rispondere legate alla CX e al coinvolgimento dei dipendenti.

L’incontro è servito ad approfondire i cambiamenti nelle abitudini dei clienti e nell’equilibrio vita privata e vita professionale che stanno obbligando le aziende a trasformare i processi e le tecnologie per creare un’esperienza all’altezza delle aspettative e a rompere l’Engagement Capacity Gap di cui soffre la maggior parte delle aziende.

Rivivi l’evento per vedere come i nostri esperti affronteranno le nuove sfide con le migliori strategie e tecnologie per raggiungere i nuovi standard di CX che il mercato sta richiedendo.

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