Con la testa tra le nuvole:
L’esperienza di Eolo e Compass banca per indirizzare la
nuova flessibilità operativa del Contact Center.
Durante la nostra tavola rotonda dello scorso 15 luglio, i nostri relatori Chiara Santambrogio, Chief Customer Officer in EOLO S.p.A. e Nicola Bionda IT Manager di Compass Banca S.p.A. – Gruppo Mediobanca , moderati da Marco Tommasucci , hanno parlato delle loro esperienze di azienda e di settore durante la fase di emergenza.
Hanno poi portato la loro visione sulle tre parole chiave di questo periodo: velocità, cambiamento e flessibilità.
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