Notizie ed eventi

Scopri i dettagli Il 17 giugno 2021 alle ore 11:00 la nostro collega Manuela Calì parteciperà all'evento on line di CMI "Strategie per la Voice of the Customer" Mettere il cliente al centro implica investire in una strategia di Voice of the Customer (VoC) che permetta di [...]

Accedi alla pagina dell'evento L’Energy Executive Summit è il primo appuntamento strategico di Utility Day e nel 2021 si svolgerà in formato DIGITALE. All’evento ComApp porterà la propria visione ed esperienza in merito all’impatto che la gestione della Voce del Cliente ha sulla Customer Experience e quindi [...]

Accedi al webinar on demand Il 20 maggio 2021 alle ore 10:00 il nostro collega Marco Tommasucci ha partecipato all’evento on line di Aziendabanca "Il contact center. Da costo a centro della relazione" Il non-webinar, organizzato da AziendaBanca ha avuto la partecipazione di Kantar e [...]

Scopri i dettagli L'11 marzo 2021 alle ore 11:00 il nostro collega Paolo Gobbato parteciperà all'evento on line di CMI "People Centricity, Umanità e Tecnologia: il customer service efficace" Nella nuova attenzione al #CustomerService emerge l’importanza dell’adozione di tool e software per migliorare la agent experience, [...]

Leggi l'articolo Nel 2021, Smart Working sarà il minimo comun denominatore delle aziende più agili, produttive e moderne. Ma come si rende “smart” un’azienda e quali le tappe obbligate di un progetto di Smart Working? Ce ne parlano Roberto e Massimo De Fazio di ComApp in [...]

ComApp ha il piacere di invitarVi a visualizzare la registrazione dell'evento avvenuto in diretta streaming lo scorso 25 novembre 2020. IKIGAI è un termine giapponese che indica "ragione di vita", "ragion d'essere" e si riferisce ad avere uno scopo nella propria vita...Il mondo [...]

Leggi l'articolo Azienda Banca pubblica nel numero di novembre un articolo che ripercorre il pensiero del nostro Marco Tommasucci in merito alla necessità di focalizzarsi sul rapporto con i propri clienti a seguito delle riorganizzazioni dettate dall'emergenza Covid-19: Il contact center, durante il lockdown, è [...]

Richiedi l'invito ComApp ha il piacere di invitarVi ad un nuovo evento in streaming che si terrà il prossimo 25 novembre alle 11:00 e avrà come titolo: IKIGAI - Oltre l'eXperience IKIGAI è un termine giapponese che indica "ragione di vita", "ragion d'essere" [...]

Scopri i dettagli Il 13 novembre 2020 alle ore 11:00 il nostro collega Marco Tommasucci parteciperà all'evento on line di CMI Ask & Meet "Smartworking & Contact Center: si può fare!" La necessità di essere operativi durante il lockdown ha spinto la maggior parte [...]

Scopri i dettagli Il 6 novembre 2020 alle ore 10:00 i nostri colleghi Gloria Guidi, Paolo Palma e Marco Tommasucci parteciperanno con una videointervista all'evento on line di CMI "CX2020 What's next?" che ha come argomento: I trend della Customer Experience Per tre anni, [...]

Scopri i dettagli Il 15 ottobre 2020 alle ore 16:30 parteciperemo in qualità di partner Findomestic Banca al Talk on line di Aziendabanca che ha come argomento: Il Valore della Voice of Customer: il caso di Findomestic Banca Il canale telefonico resta ancora centrale [...]

Scopri i dettagli Il 7 luglio 2020 alle ore 16:30 parteciperemo al Talk on line di Aziendabanca che ha come argomento: Il cliente post-Covid: relazione digitale e sviluppo commerciale L’emergenza Coronavirus ha accelerato la trasformazione della filiale, avvicinando al digitale un’ulteriore fascia di clienti [...]

Scopri di più ComApp ha il piacere di invitarVi ad un dibattito e tavola rotonda sui temi del Contact Center in cloud e di come tali temi stanno approcciando le diverse realtà aziendali, direttamente dalla testimonianze dei clienti. L'evento si terrà il prossimo 15 luglio alle 9:30 [...]

Scopri di più Nasce un nuovo canale di interazione con ComApp: è finalmente disponibile il nostro nuovissimo blog! Un modo semplice e veloce per restare costantemente aggiornati sugli ultimi trend del mondo IT e sui nostri prodotti e progetti. In questo primo appuntamento affrontiamo una tematica di [...]

Visualizza la registrazione dell’evento Scopri di più ComApp ringrazia i numerosissimi partecipanti all'incontro in diretta streaming dove si è parlato della creazione di valore verso i propri clienti attraverso la ricerca dell'armonia, la cura, l'assenza di invadenza, la capacità di prevedere e intuire le esigenze e la sensibilità.” [...]

Scopri di più ComApp ha il piacere di invitare i propri clienti ad un incontro in diretta streaming per parlare della creazione di valore verso i propri clienti attraverso la ricerca dell'armonia, la cura, l'assenza di invadenza, la capacità di prevedere e intuire le esigenze e la sensibilità.” L'evento [...]

Scopri di più ComApp ha il piacere di invitare i propri clienti al suo prossimo incontro annuale per parlare della creazione di valore verso i propri clienti attraverso la ricerca dell'armonia, la cura, l'assenza di invadenza, la capacità di prevedere e intuire le esigenze e la sensibilità.” L'evento si [...]

ComApp invita i propri clienti ad un incontro per parlare di tematiche di Business Optimization ed Intelligence Automation nell'ambito della Customer eXperience. L'evento si terrà il prossimo 28 marzo a Milano e avrà come titolo: IL TEMPO E' DENARO IL CONTACT CENTER E' L'ARTE DI [...]

E’ disponibile il video dell’intervento di Matteo Silvestri, CEO di ComApp, e dell’Ing. Mazzone di ACI Global nell’ambito dell’evento Genesys G-Summit 2018. Vai alla pagina con il video

ComApp e Genesys hanno invitato i propri clienti e prospect ad un incontro per parlare di Customer eXperience. L'evento "Back to the original value of the Customer eXperience" si è tenuto l'11 ottobre a Milano. Un modo diverso di approcciare la Customer eXperience, dalla definizione, alla "nonna con [...]

ComApp e Genesys invitano i propri clienti ad un incontro per parlare di Customer eXperience. L'evento si terrà il prossimo 11 ottobre a Milano e avrà come titolo "Back to the original value of the Customer eXperience". Vai alla pagina dell'evento per maggiori dettagli [...]

ComApp è gold sponsor dell'evento Genesys G-Summit 2018 Genesys invita i propri clienti e partner per il proprio evento italiano che per il 2018 si terrà a Roma. L'evento è l'occasione per condividere le novità delle soluzioni Genesys, ma anche consentire ai clienti di condividere esperienze, necessità e successi. [...]

ComApp e Genesys sono lieti di invitare i propri clienti e prospect ad un evento dal titolo: Back to the future... of CX! L'evento è l'occasione per presentare un aggiornamento sulle migliori soluzioni per la customer experience. Vai alla pagina dell'evento