Il Metaverso aziendale

Domani riunione vendite alle 9, puntuali! Da una parte c'è Pietro, legato alla storia: si alza di corsa, colazione al volo e via…fermo nel traffico…un classico…tante macchine, incidente perché [...]

Il valore delle informazioni del Contact Center

Un’azienda di successo ha chiaro il concetto che la propria affermazione sul mercato dipende sia dalla qualità dei prodotti e servizi offerti ma anche dalla qualità del servizio di Customer Care. [...]