Perché richiedere questo contenuto:
In questo whitepaper analizziamo:
● Il profondo cambiamento che le abitudini dei consumatori e della tecnologia a loro supporto hanno subito nel periodo dell’emergenza.
● L’approccio delle aziende che stanno affrontando questa evoluzione
● Il processo strutturato che consente di raccogliere le indicazioni e i suggerimenti dei clienti da tutti i canali: la Voice of the customer
● Gli strumenti e le metodologie che consentono di rendere questo processo di analisi competitivo
● I campi di applicazione di tali metodologie e tecnologie